Visuaalisen myyntityön näyttö 11.5.2017

Visuaalisen myyntityön työssäoppijakson näyttönä minun tuli suunnitella kampanja juhlakengistä  Lempäälän Kookenkään.

Kampanja alkoi 9.5.2017.  Kampanjaan kuuluu kevään juhlakenkiä  naisille sekä miehille.
Naisille oli muun muassa korkokenkiä sekä ballerinoja.  Miehille oli puvunkenkiä kahdessa eri mallissa.


Suunnittelu

Työnantajani Sanna kertoi minulle tästä kampanjasta edellisellä viikolla ja ehdotti minun rakentavan sen näyttöä varten. Valmistelut alkoivat edellisenä päivänä maanantaina 8.5.2017
Suunnittelun aloitin katsomalla toukokuun markkinointitiedotetta.(kts. kuva 1)Sieltä löytyivät kengät, jotka ovat kampanjassa mukana.

1. Markkinointitiedote, josta katsoin kampanjaan kuuluvat kengät. 

Kun minulle oli selvillä, mitkä kengät tulevat esillepanopöydälle aloitin sen rakentamisen. Uudet esillepanot aloitetaan aina puhtaalta pöydältä, joten ensitöikseni siirsin edelliset kengät hyllyn alle odottamaan uutta paikkaa. Seuraavaksi pyyhin pölyt märällä rätillä sekä pesuaineella.  (kts. kuva 2.)

2. Pöydältä pyyhin pölyt märällä rätillä. 

Kun pöytä oli puhdas etsin hyllystä kampanjakengät. Mustan ja roosan väriset Gaborin kengät tuli asetella pöydälle niin, että ne näyttivät hyvältä ja asiakkaan olisi helppo niitä katsella. Asetin kengät kokojen mukaan pienimmästä suurimpaan.
Roosan väriset kengät olivat korokkeella ja pöydällä niiden alla olivat mustat. Kun vaaleampi väri on ylempänä, tulee kokonaisuudesta raikkaamman näköinen.

Viimeiseksi minun tuli ripustaa katosta roikkuva iso kyltti, josta löytyi kengän kuva, tiedot sekä kengän alkuperäinen hinta ja alennettu hinta. Laitoin kiinnittimet pahvin ylä- ja alareunaan. Sitten yläreunassa olevista rei´istä laitoin kaksi pitkää pidikettä kiinni ja ripustin sen katosta roikkuvaan "ritilään".
Työtäni helpottamassa käytin a-tikkaita, joiden avulla ylsin korkeammalle.

3. Kuva valmiista Gaborin pöydästä. 

Ensimmäinen pöytä oli valmis (kts.kuva 3.)  ja seuraavaksi tein saman työn takana olevalle pöydälle. Toiselle pöydälle tuli kahdessa värissä Andiamon Idoya -mallista korkokenkää, jotka olivat roosan ja mustan väreissä.
Lisäksi pöydälle tuli aikaisemmin tarjouksessa ollut Andiamon Ursula -kiilakorkokenkä. (kts. kuva 4.)
Tämän pöydän valmisteluissa käytin samoja työvälineitä sekä samoja periaatteita.

4. Tässä kuvassa näkyy Andiamon Ursula -kiilakorkokenkä. Taustalla näkyy toisella puolella sijaitseva toinen tarjouskenkä.

5. Andiamon Idoya -korkokenkä roosan ja mustan värisenä.
Tarjous on voimassa plussakortilla. 

Työskenteleminen

Kun asiakas saapuu liikkeeseen, tervehdin häntä. Pienen hetken kuluttua käyn kysymässä minkälaista kenkää hän etsii.
Yritämme välttää kyllä ja ei -vastauksia, joten emme kysy pelkästään voisinko olla avuksi.
On myös helpompaa asiakkaalle vastata, minkätyyppistä kenkää hän etsii, kun sitä varsinaisesti kysytään.
Kookengässä on todella paljon valikoimaa, joten avun tarvitseminen on yleistä.  Kun olen itse asioinut siellä asiakkaana, en ole ikinä tajunnut kaupassa olevan niin paljon valikoimaa.

Mikäli asiakas tarvitsee apua, olen häntä palvelemassa loppuun saakka. Voin palvella useampaa asiakasta samaan aikaan, mutta en saa poistua tekemään mitään muuta. Asiakasta ei jätetä yksin, sillä yleensä he haluavat toisia kokoja tai muuten vain rupatella.


Pitää taktikoida ja osata tietää, minkä tyyppistä palvelua asiakas kaipaa.
Vanhemmille ihmisille teitittelen tai sitten en. Mutta olen erityisen kohtelias ja useimmat vanhemmat ihmiset haluavat kertoa vaikkapa päivän tapahtumista. Kuuntelen mielenkiinnolla ja yhdyn keskusteluun.
Toiset asiakkaat haluavat vain puhua kengistä ja olla vähäpuheisia.

Työajat ja -vaatteet

Työviikkoni on 30 tuntia ja olemme jakaneet sen kuuteen tuntiin päivässä.
Yleensä minulla on maanantaista perjantaihin työt, mutta muutamia poikkeuksia on. Tämän viikon lauantaina 6.5  minulla on töitä.
Työni alkavat yleensä kello 10:15. Bussit tulevat huonosti Lempäälästä Ideaparkkiin, joten onneksi olemme päässeet yhteisymmärrykseen 15 minuutin myöhästymisellä.
Päivän aikana pidän 30 minuutin ruokatauon. Muita taukoja ei ole, mutta onneksi päivät menevät nopeasti.
Lähden yleensä 15:30 bussilla ja sitten korvaan toisena päivänä taas aikaisemmat lähdöt olemalla pidempään.


Työpaitanani on Kookengän musta t-paita. Yleensä minulla on mustat farkut. Työkenkäni ovat sandaalityyppiset, joten farkkujen alla pidän erittäin ohuita sukkahousuja.
Lisäksi työasuun kuuluu nimikyltti. Pidän nimeni tilalla "harjoittelija" -lappua, sillä en tiedä läheskään niin paljon kuin muut monen vuoden kokemuksella. Mikäli tulee hankala tilanne, voin kertoa olevani harjoittelija ja kysyä kollegalta apua.

Töissä pitää olla ulkoinen olemus aina siisti. Meikkaan töihin ja pidän hygieniastani huolta. En mene likaisilla hiuksilla ja tuoksun hyvälle.
Omalle kohdalle olisi hirveää, mikäli pahalta haiseva työntekijä palvelisi minua.

Yleistä

Työtehtäväni kaupassa on myyjän työ. Kookengässä kaikki työntekijät ovat saman arvoisia, riippumatta kokemuksesta ja työvuosista. Siellä on erittäin hyvä työporukka.

Ensimmäisinä päivinä sain työvaatteet sekä työnantaja Sanna lahjoitti minulle työkengät.
Sovimme työajat ja kävimme läpi kaupan periaatteita.
Minulla on välillä myös viikonloppuisin töitä, riippuen onko minulla ollut viikolla jokin vapaapäivä. Yleensä työpäivä alkaa kello 10:15 bussivuorojeni vuoksi. Työaikani on 6 tuntia. 

Työpaikalla tarkoituksena on myydä mahdollisimman paljon ja paras tulokseni onkin päivässä yli 1000 euroa. Päiväsaikaan ei yleensä ole niin paljon asiakkaita kuin illalla, joten olen erittäin tyytyväinen saamaani tulokseen.